Investigación de mercado cualitativa
Obtén una comprensión profunda y holística de lo que las personas realmente piensan y sienten para que puedas afrontar los retos del futuro.

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De un vistazo

Somos el equipo de investigación cualitativa más grande del mundo. Aportamos soluciones únicas para conocer cómo viven las personas, cómo se relacionan y el papel que juega en ello el contexto cultural. Aplicamos los últimos conocimientos sobre neurociencia, la psicología, los sentidos y las emociones para guiarte en tu estrategia e impulsar el crecimiento de tu marca. Utilizamos las nuevas tecnologías, como livechat groups, inteligencia artificial, chatbots, workshops virtuales, vídeo inmersivo y mucho más para conocer a fondo el comportamiento de los consumidores.

Características principales 

Conocimiento experto

Nuestro equipo está formado por un grupo multidisciplinar de personas expertas en marca, innovación, creative, media, commerce y CX apasionados por entender a las personas.

Insights multiculturales

Disponemos de un profundo conocimiento de más de 80 mercados para conseguir insights de alcance multicultural y ayudarte a construir marcas relevantes.

Metodologías innovadoras

Combinamos focus groups y entrevistas en profundidad con tecnologías digitales de última generación para tener una visión y punto de vista 360º.

 
Más información

Contamos con un modelo único para analizar tu marca desde las emociones que transmite y cómo estas influyen en las decisiones de compra de las personas.

NeedScope te ayuda a comprender las necesidades emocionales que sustentan los momentos clave del acto de compra en tu categoría. Un modelo basado en un sólido marco psicológico que te ayuda a definir la estrategia de tu marca para causar un impacto y una diferenciación emocional relevantes para la persona.

NeedScope da respuesta a las siguientes preguntas:

  • ¿Cómo puede mi marca tener éxito y crecer en su categoría?
  • ¿Cómo debo alinear cada punto de contacto con mi marca para mantener una estrategia consistente?
  • ¿Cómo puedo comprobar que mi marca ha conseguido el posicionamiento buscado?
Más información.

Aplicamos la investigación cualitativa para pretestar tus campañas de publicidad para garantizar su éxito y la optimización del ROI.

Desde big ideas embrionarias en distintos modos (script, storyboard, animatic, video-concepts, etc.), hasta formatos más acabados.

Trabajamos con las metodologías de siempre (focus groups presenciales o digitales) y también con otros formatos más innovadores, como Kantar Power Group, nuestra  solución ágil que utiliza como framework nuestro modelo LinK y combina la riqueza de la exploración cualitativa con preguntas cerradas para los KPI más relevantes.

Aplicamos la investigación cualitativa para identificar necesidades no cubiertas que puedan representar una oportunidad de negocio para tu marca.

Podrás testar y validar desde pequeños cambios en el marketing mix de tu oferta (packaging, mensajes de nueva fórmula, nuevos códigos de marca, etc.), hasta nuevos conceptos.

Trabajamos con un enfoque estratégico acompañándote desde el inicio hasta el lanzamiento final validando cada decisión con el consumidor. Cuando se requiere, trabajamos un enfoque más táctico y rápido.

Con las metodologías de siempre como la etnografía, focus groups y entrevistas en profundidad (presencial o digital), y también con otros formatos más adaptados a una mayor diversidad de perfiles como las comunidades online, plataformas de video-respuesta y Power Group, nuestra  solución ágil que combina la riqueza de la exploración cualitativa con preguntas cerradas para los KPI más relevantes.

¿Quieres tener una app/web que realmente aporte valor a tus clientes? Escúchalos y mejora su Experiencia Digital.

Apóyate en la investigación cualitativa para hacer un diagnóstico de puntos débiles y áreas de mejora y/o para optimizar tu inversión antes de lanzar novedades o cambios en tu app/web

Incorpora las necesidades de tus clientes en el diseño de tu app/web, mejora su eficiencia sabiendo de antemano lo que mejor funciona y asegúrate de que das la experiencia que promete tu marca.

Con metodologías ágiles a través de entrevistas one-to-one presenciales o digitales con uso real de tu app/web o una versión demo, incorporando en cada paso los aprendizajes obtenidos y optimizando cada minuto del tiempo que compartimos con las personas que interaccionan con tu marca. 

Soluciones relacionadas
Crea marcas con un posicionamiento nítido, diferenciado y coherente y con un propósito claro, con NeedScope.
Comprende mejor a los consumidores para encontrar oportunidades de crecimiento y dirigirte correctamente a los segmentos más importantes.
Te aportamos asesoramiento personalizado según tus retos y preocupaciones para que puedas maximizar tus oportunidades de éxito, en un entorno de mercado tan cambiante como el actual.